Ako nakupovať?

Aby sme vyšli našim zákazníkom maximálne v ústrety, ponúkame niekoľko spôsobov oboznámenia sa s našou ponukou a nákupu.

  1. Predvedenie tovaru u zákazníka – vhodné pre väčšie nákupy
  2. Zostavenie dopytu prostredníctvom elektronickej verzie katalógov na týchto stránkach
  3. Telefonické alebo emailové objednanie z nášho tlačeného katalógu – Ak ešte nemáte naše katalógy, požiadajte o ne cez kontaktný formulár na týchto stránkach.
  4. Ak hľadáte náhradu za nástroj, ktorý už používate a nedarí sa Vám ho zohnať, odfoťte ho alebo nám ho popíšte a my sa pokúsime nájsť plnohodnotnú náhradu.
  5. Ak poznáte označenie používaného nástroja od iného výrobcu/dodávateľa pokúsime sa vám, ak to bude možné, ponúknuť výhodnejšiu alternatívu tohto nástroja.
  6. Vždy Vás radi uvidíme v sídle našej spoločnosti v Novém Městě na Moravě, kde sa budete môcť oboznámiť so vzorkami nášho tovaru.
  7. Vytvoríme Vám cenovú ponuku na mieru na základe Vašich požiadaviek.

1. Predvedenie tovaru u zákazníka

Radi Vás navštívime a predvedieme vzorky tovaru, ktoré ponúkame. Tento spôsob nákupu je vhodný, ak plánujete vyberať väčšie množstvo nástrojov, alebo ešte nemáte s konkrétnym druhom alebo výrobcom nástrojov skúsenosti. Termín a okruh predvedených nástrojov bude dohovorený telefonicky alebo emailom.

2. Zostavenie dopytu pomocou elektronickej verzie katalógov na týchto stránkach

Na týchto stránkach si môžete jednoducho zostaviť dopyt po tovare, ktoré si sami vyberiete z našich katalógov. Katalógy sú pre väčšiu prehľadnosť triedené podľa odborov. Tovar, o ktorý máte záujem, pridajte do dopytu a potom odošlite žiadosť o cenovú ponuku. My Vám následne spracujeme cenovú ponuku, na základe ktorej sa rozhodnete, či tovar objednáte. Zjednodušený návod:

Nákup z online katalógu

  1. Najprv si v katalógu vyberte tovar, ktorý Vás zaujíma.
  2. Následne tento tovar pridajte do košíka.
  1. V prípade, že Váš košík už obsahuje nejaké položky, zobrazí sa Vám v menu položka pre vstup do košíka.
  1. Vytvorení objednávky potvrdíte kliknutím na tlačidlo nižšie. Následne budete vyzvaný na vyplnenie kontaktných údajov.
  1. Po odoslaní vašej objednávky Vám zašleme jej potvrdenie vo forme pdf.

Zadanie produktových čísiel do objednávkového formulára

  1. Kliknite na ikonu košíka () v hornom menu.
  1. Zadajte kód požadovaného produktu. Produkte bude automaticky pridaný do objednávky.
  1. Vytvorení objednávky potvrdíte kliknutím na tlačidlo nižšie. Následne budete vyzvaný na vyplnenie kontaktných údajov.
  1. Po odoslaní vašej objednávky Vám zašleme jej potvrdenie vo forme pdf.

Vyhľadanie podľa názvu tovaru

  1. Napíšte názov alebo tovarové číslo do políčka pre vyhľadávanie.
  1. Z vyhľadaných položiek pridajte do košíka vami požadovaný tovar
  1. V prípade, že Váš košík už obsahuje nejaké položky, zobrazí sa Vám v menu položka pre vstup do košíka.
  1. Vytvorení objednávky potvrdíte kliknutím na tlačidlo nižšie. Následne budete vyzvaný na vyplnenie kontaktných údajov.
  1. Po odoslaní vašej objednávky Vám zašleme jej potvrdenie vo forme pdf.

3. Objednanie z nášho tlačeného/elek­tronického katalógu

V niektorých prípadoch je pre nášho zákazníka jednoduchšie vyberať tovar z tlačeného katalógu. Aj na tieto situácie pamätáme a radi Vám naše tematicky členené katalógy zašleme. Kontakt na nás nájdete v sekcii kontakt na týchto internetových stránkach. Elektronická verzia katalógu je k stiahnutiu v sekcii na stiahnutie.

4. Ak hľadáte náhradu za nástroj, ktorý už používate

Potrebujete nahradiť nástroj, ktorý používate a nepoznáte jeho označenie, alebo váš pôvodný dodávateľ vyradil tento nástroj zo svojej ponuky? Vyfotený nástroj s jeho popisom zašlite na náš email. Pokúsime sa pre vás nájsť vhodnú alternatívu.

5. Prechod od iného dodávateľa

Ak nie ste spokojný s Vašim pôvodným dodávateľom, kontaktujte nás a my pre Vás zaistíme vhodnú alternatívu. Vo väčšine prípadov sme schopní dodať totožné produkty, často aj od rovnakého výrobcu.

7. Vytvoríme Vám cenovú ponuku na mieru na základe Vašich požiadaviek.

  1. Vyberte si požadované chirurgické nástroje ako pri bežnom nákupe. Môžete zvoliť ktorúkoľvek z vyššie uvedených možností alebo zaslať vašu otázku v kontaktnom formulári.
  1. Nezáväzný dopyt potvrdíte vstupom do nákupného košíka a kliknutím na tlačidlo nižšie. Následne budete vyzvaný na vyplnenie kontaktných údajov.
  1. Cenová ponuka je zvyčajne vypracovaná do 48 hodín. Následne vám bude zaslaná.